REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO
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O prazo de entrega normal no Reino Unido demora normalmente entre 5 e 7 dias úteis. Por favor, note que a My Zaza Design não é responsável por quaisquer atrasos causados pela empresa de correios.
DEVOLUÇÕES E TROCAS
Se houver um problema com o seu produto, contacte-nos o mais rapidamente possível. Se os artigos estiverem defeituosos no momento da entrega, pode rejeitá-los e contactar-nos para os trocar. O facto deve ser-nos comunicado no prazo de 7 dias a contar da data de entrega. Só aceitaremos um artigo que não tenha sido utilizado e que esteja na embalagem original. Se estas condições não forem cumpridas, o artigo ser-lhe-á devolvido. Só podemos oferecer a troca se o artigo for recebido com defeito. Não podemos oferecer reembolso porque todos os nossos artigos são feitos à mão por encomenda. Por favor, contacte-nos no prazo de 7 dias após a receção para organizar a troca. Os artigos para troca devem ser devolvidos na sua embalagem original no prazo de 14 dias após a compra, sem terem sido utilizados. Se for detectada ou se desenvolver uma avaria após este período, contacte-nos para saber se tem direito a uma reparação ou a uma substituição.
Os custos de envio das devoluções ficam a cargo do cliente. Recomendamos que utilize um serviço de entrega registado para nos devolver os artigos. Todos os artigos são da sua responsabilidade durante o transporte até serem devolvidos. CELEBRAR